Comment arrêter mon Pass Cineville ?
Veuillez à toujours tenir compte de la durée minimale d'adhésion, qui est de quatre mois civils entièrement payés. La période de préavis minimale est d'un mois civil complet, l'abonnement prenant fin le dernier jour du mois civil suivant. À titre d'exemple : si vous faites la demande de résiliation de votre abonnement le 22 septembre, votre Pass sera désactivé le 31 octobre.
- Connectez-vous à votre compte sur le site (cette action n'est pas possible dans l'app)
- Accédez à la section Abonnement
- Cliquez sur le bouton Se désabonner
- Sélectionnez une date de fin et appuyez sur Continuer
- Cliquez sur Confirmer pour confirmer définitivement votre résiliation
Vous recevrez une confirmation de la résiliation par e-mail. Le dernier prélèvement aura lieu au début du dernier mois d'abonnement. Vous n'avez pas reçu de confirmation ? Votre demande n'a pas été traitée correctement et n'est donc pas valide. Dans ce cas, envoyez-nous un e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème.