FAQ

Comment prolonger mon Pass Cineville ?

  1. Connectez-vous à votre compte sur le site (cette opération n'est pas possible dans l'app)
  2. Accédez à la section Abonnement où vous trouverez la date d'expiration actuelle
  3. Cliquez sur Prolonger
  4. Indiquez si vous souhaitez prolonger pour une durée indéterminée ou si vous préférez définir une nouvelle date de fin, puis cliquez sur Continuer
  5. Cliquez sur Confirmer pour confirmer définitivement votre prolongation

Vous recevrez une confirmation de la prolongation par e-mail. Votre Pass Cineville actuel a été créé avec un bon cadeau ? Dans ce cas, lors du renouvellement, un paiement de vérification de 0,01 € vous sera demandé afin que nous disposions de vos coordonnées bancaires (IBAN) pour les prélèvements mensuels automatiques.

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Vous pouvez également envoyer un mail à service@cinevillepass.be. Nous veillerons à vous répondre endéans les deux heures.

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