FAQ

Het lukt niet om in te loggen!

  • Geen mail ontvangen? Check je spam! Het duurt bij sommige inboxen ook wat langer voordat je de mail ontvangt — wacht eventjes voordat je het opnieuw probeert.

  • Foutmelding na code invoeren? Vraag dan opnieuw een code aan en probeer het nog een keer.

  • 'Account niet gevonden'? Als je zeker weet dat je een account hebt op dit e-mailadres en toch deze melding krijgt, stuur dan een mailtje naar service@cinevillepass.be. Dan kijken we dit voor je na.

Nog geen antwoord op je vraag?

Je kunt ook een e-mail sturen naar service@cinevillepass.be. We reageren meestal binnen een paar uur.

Neem contact met ons op