**Wat is jouw missie?**

Customer support

- Je biedt ondersteuning aan de klantenservice van Cineville Belgium
- Je reageert op verzoeken en feedback van abonnees via mail
- Je stelt problemen vast en vindt er een oplossing voor
- Je informeert de klantenservice over specifieke gevallen

Technical support

- Je encodeert de draaitijden van de films in de Cineville agenda (op maandag/dinsdag)


**Wie zoeken we?**

- Je bent bereid om te leren werken met het programma Helpscout, na opleiding door Cineville
- Je hebt een uitstekende schriftelijke kennis van het Nederlands en Frans, basiskennis Engels
- Je bent nauwkeurig, betrouwbaar, professioneel en zelfstandig
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je bent positief ingesteld
- Je bent bekend met de Cineville Pass
- Je bent minimaal beschikbaar op één weekenddag en op maandag/dinsdag
- Interesse in cinema is een pluspunt

**Wat bieden we aan?**

- Zo snel mogelijk, af te spreken
- 3-4 dagen/week, weekends en feestdagen inbegrepen
- Geschatte workload: +/- 12u per week
- Telewerken, met eigen computer
- Vergoeding: 14,75€/uur en Cineville Pass

Hou je van goede films? Wij ook! Daarom willen wij dé filmclub zijn voor iedereen die verder wil kijken. Cineville maakt onafhankelijke cinema toegankelijker voor iedere filmliefhebber in België met de Cineville Pass, die onbeperkte toegang geeft tot de onafhankelijke bioscopen in ons netwerk.

Vacatures