FAQ

Over de Cineville Pass

1. Wat is de Cineville Pass?
2. Hoe bestel ik een Cineville Pass?
3. In welke cinema's is de Cineville Pass geldig?
4. Hoe neem ik contact op met de klantendienst?
5. Wat zijn de Algemene Voorwaarden?
6. Wat is het Privacy Statement?

Mijn abonnement

1. Ik ben mijn Pass kwijt!
2. Hoelang is mijn Cineville Pass geldig?
3. Hoe zeg ik mijn abonnement op?
4. Hoe zet ik mijn abonnement tijdelijk stop?
5. Hoe heractiveer ik mijn Cineville Pass?
6. Hoe verleng ik mijn Cineville Pass?
7. Hoe verloopt de maandelijkse betaling?
8. Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?
9. Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Naar de film

1. Naar de film? Laat je Pass altijd scannen!
2. Kan ik mijn Cineville Pass meteen gebruiken?
3. Is de Cineville Pass geldig voor alle films?
4. Hoe reserveer ik een ticket?
5. Hoe lang op voorhand kan ik mijn ticket ophalen?
6. Hoe annuleer ik een reservering?
7. Hoeveel reserveringen kan ik maken?
8. Het lukt niet om te reserveren!

De Cineville-app

1. Kan ik mijn digitale Pass ook offline gebruiken?
2. Het lukt niet om in te loggen!

De Cineville cadeaubon

1. Hoe geef ik een Cineville Pass cadeau?
2. Hoe verzilver ik een cadeaubon?
3. Kan ik een cadeaubon verzilveren op een bestaand abonnement?
4. Hoelang is mijn cadeaubon geldig?
5. Waar vind ik meer informatie over de cadeaubon?

Staat jouw vraag er niet tussen?