Hoe zet ik mijn Cineville Pass stop?
Definitief stopzetten
Wil u uw lidmaatschap definitief stopzetten? Dat vinden we heel jammer! Hou dan rekening met de minimale lidmaatschapsperiode van vier volledig betaalde kalendermaanden. De opzegtermijn is minimaal één volledige kalendermaand, waarbij geldt dat het lidmaatschap afloopt op de laatste dag van de volgende kalendermaand. Als u uw lidmaatschap bijvoorbeeld op 22 september stopzet, zal het lidmaatschap op 31 oktober worden beëindigd.
Om uw lidmaatschap stop te zetten, stuurt u een e-mail naar service@cinevillepass.be. We verwerken uw verzoek zo snel mogelijk.
Tijdelijk stopzetten
U kan uw Cineville Pass tijdelijk stopzetten, met inachtneming van een maand opzegtermijn en voor maximaal 6 maanden. Tijdelijk stopzetten als u nog in de minimum termijn van vier volledige kalendermaanden zit, kan helaas niet.
Om uw lidmaatschap tijdelijk stop te zetten, stuurt u een e-mail naar service@cinevillepass.be. We verwerken uw verzoek zo snel mogelijk.
Belangrijk!
U dient altijd een bevestiging van uw beëindiging te ontvangen. Ontvangt u geen bevestiging, dan is verzoek tot stopzetten waarschijnlijk niet verwerkt en dus niet geldig. U kan in dit geval het beste contact opnemen met service@cinevillepass.be.