FAQ

Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?

  1. Log in op de website (deze actie is niet mogelijk in de app)
  2. Navigeer via Mijn Account naar Beheer mijn account
  3. Onder de knop Lidmaatschap vind je je abonnementsgegevens
  4. Klik naast Bankrekening op Wijzigen
  5. Om je rekeningnummer te wijzigen vragen we je om een verificatiebetaling te doen van €0,01
  6. Na deze betaling is je rekeningnummer automatisch gewijzigd

De wijziging is geldig vanaf de eerstvolgende incassoperiode. Doe je je wijziging tussen de 1e en 5e van de maand dan is de incasso voor die maand al in verwerking en zal nog plaatsvinden van je oude rekeningnummer.

Nog geen antwoord op je vraag?

Vind je geen antwoord op je vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice via service@cinevillepass.be. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.

Neem contact met ons op