Hoe zet ik mijn abonnement tijdelijk stop?
We hebben geen specifieke pauze-optie, maar het is wel mogelijk om je Cineville Pass stop te zetten en na een korte pauze te heractiveren.
We bewaren je abonnementsgegevens maximaal 6 maanden. Na die periode kun je je Cineville Pass niet meer heractiveren en moet je je opnieuw inschrijven. Let op: dit geldt enkel voor reguliere abonnementen. Een Cineville Pass dat aangemaakt werd met een cadeaubon kan in geen geval onderbroken worden.
Stap 1: Pass stopzetten
- Log in op de website (deze actie is niet mogelijk in de app)
- Navigeer via Mijn Account naar Beheer mijn account
- Onder de knop Lidmaatschap vind je je actieve Cineville Pass
- Klik op Opzeggen
- Selecteer einddatum en klik op Verder
- Klik op Bevestigen
Stap 2: Pass heractiveren (binnen 6 maanden)
- Log in op de website (deze actie is niet mogelijk in de app)
- Navigeer via Mijn Account naar Beheer mijn account
- Onder de knop Lidmaatschap vind je je verlopen Cineville Pass
- Klik op Heractiveren
- Selecteer de gewenste startdatum en laat weten of je je oude Pass nog hebt of een nieuwe wenst te ontvangen
- Klik op Verder en daarna op Bevestigen
Let op: wanneer je je Cineville Pass heractiveer na een pauze, verbind je je opnieuw voor minimaal vier volledige kalendermaanden.