Offres d'emploi

Fan de cinéma ? Nous aussi ! Avec Cineville, rejoins le ciné-club des infiniment curieux ! Cineville est une initiative qui cherche à rendre les cinémas indépendants en Belgique plus accessibles, grâce à un pass qui donne un accès illimité aux salles du réseau.

Customer and Technical Support Assistant

Ta nouvelle mission

Customer support

  • Tu assistes l’équipe opérationnelle pour le Service Clientèle de Cineville Belgique
  • Tu réponds aux demandes et retours des abonné.e.s
  • Tu constates et résous les problèmes
  • Tu informes l’équipe opérationnelle des cas spécifiques

Technical support

  • Encodage manuel des horaires de films pour l’agenda Cineville (impérativement le lundi/mardi)

Qui cherchons-nous ?

  • Utilisation du programme de support Helpscout, après formation par l’équipe Cineville
  • Excellente maîtrise écrite du français et du néerlandais, notions d'anglais
  • Rigueur, professionnalisme, sérieux et autonomie
  • Être disponible au moins un jour les week-ends ainsi que le lundi/mardi
  • Connaitre l’offre Cineville et le fonctionnement du pass
  • L'intérêt pour le cinéma est un plus

Notre offre

  • Date de début à discuter, au plus vite
  • 3 à 4 jours par semaine, w-e et jours fériés inclus
  • Charge de travail estimée: +/- 12 heures par semaine
  • Télétravail, via ordinateur personnel
  • Rémunération : € 14,75 / heure et un Pass Cineville offert
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