Comment arrêter mon Pass Cineville ?
Arrêter définitivement
Vous souhaitez mettre un terme définitif à votre adhésion ? Nous en sommes désolés ! N'oubliez pas que la période minimale d'adhésion est de quatre mois civils entièrement payés. La période de préavis minimale est d'un mois civil complet, l'adhésion expirant le dernier jour du mois civil suivant. Par exemple, si vous résiliez votre adhésion le 22 septembre, celle-ci prendra fin le 31 octobre.
Pour mettre fin à votre adhésion, veuillez envoyer un e-mail à service@cinevillepass.be. Nous traiterons votre demande dans les 24 heures.
Interrompre temporairement l'abonnement
Vous pouvez interrompre temporairement votre Pass Cineville, à condition de respecter un préavis d'un mois et pour une durée maximale de 6 mois. Il n'est malheureusement pas possible d'interrompre temporairement votre abonnement si vous êtes encore dans la période minimale de quatre mois civils complets.
Pour interrompre temporairement votre abonnement, veuillez envoyer un e-mail à service@cinevillepass.be. Nous traiterons votre demande dans les 24 heures.
Important !
Vous devez toujours recevoir une confirmation de votre résiliation. Si vous ne recevez pas de confirmation, votre demande de résiliation n'a probablement pas été traitée et n'est donc pas valable. Dans ce cas, il est préférable de contacter service@cinevillepass.be.