Hoe verloopt de betaling?
Aanschaf van de Cineville Pass
Bij aanschaf van de Cineville Pass betaal je de eerste termijn vooruit. Je betaalt online via Bancontact, iDeal of creditcard.
Automatische incasso
Na het betalen van de eerste termijn ontvang je per e-mail een tijdelijke Cineville Pass, die je meteen kan gebruiken om mee naar de film te gaan. Binnen twee weken ontvang je van ons jouw definitieve Cineville Pass. Na de eerste maand verloopt betaling via automatische incasso.
Gaat er iets mis?
Als de betaling niet van jouw rekening afgeschreven kan worden, ontvang je per e-mail een herinnering met instructies en een betaallink om de betaling alsnog te voldoen. Bij deze eerste herinnering wordt gewaarschuwd voor administratiekosten. Als we alsnog geen betaling ontvangen, krijg je een tweede herinnering waarbij deze administratiekosten in rekening worden gebracht en wordt jouw Cineville Pass automatisch gedeactiveerd, maar blijft jouw lidmaatschap wel actief. Je zal dus doorbetalen terwijl jouw Cineville Pass is geblokkeerd. Bij de derde betalingsherinnering worden er bovendien opnieuw administratiekosten in rekening gebracht. Probeer daarom altijd zo snel mogelijk jouw factuur alsnog te betalen via de betaallink in de herinneringsmail. Zodra de betaling door ons is ontvangen activeren we jouw Pass zo snel mogelijk (in ieder geval binnen drie werkdagen) opnieuw. Als een factuur 60 dagen lang onbetaald blijft zal jouw lidmaatschap in zijn geheel worden geblokkeerd en kan deze alleen door ons, mits de facturen alsnog zijn voldaan, worden geheractiveerd.