FAQ

Hoelang is mijn Cineville Pass geldig?

Je Pass is geldig voor onbeperkte duur, tot jij besluit om deze stop te zetten. Je kan je abonnement beëindigen wanneer je wil, rekening houdend met de minimale abonnementsperiode van vier maanden en een maand opzegtermijn, waarbij geldt dat het abonnement afloopt op de laatste dag van de volgende kalendermaand.

Volg volgende stappen om je Pass stop te zetten:

  1. Log in op de website (deze actie is niet mogelijk in de app)
  2. Navigeer via Mijn Account naar Beheer mijn account
  3. Onder de knop Lidmaatschap vind je je actieve Cineville Pass
  4. Klik op Opzeggen
  5. Selecteer einddatum en klik op Verder
  6. Klik op Bevestigen om je stopzetting definitief te bevestigen

Nog geen antwoord op je vraag?

Je kunt ook een e-mail sturen naar service@cinevillepass.be. We reageren meestal binnen een paar uur.

Neem contact met ons op