Hoe zet ik mijn Cineville Pass stop?
Definitief stopzetten
Wil je jouw lidmaatschap definitief stopzetten? Dat vinden we heel jammer! Hou dan rekening met de minimale lidmaatschapsperiode van vier volledig betaalde kalendermaanden. De opzegtermijn is minimaal één volledige kalendermaand, waarbij geldt dat het lidmaatschap afloopt op de laatste dag van de volgende kalendermaand. Als je jouw lidmaatschap bijvoorbeeld op 22 september stopzet, zal het lidmaatschap op 31 oktober worden beëindigd.
Om je lidmaatschap stop te zetten, stuur je een e-mail naar service@cinevillepass.be. We verwerken je verzoek zo snel mogelijk.
Tijdelijk stopzetten
Je kan je Cineville Pass tijdelijk stopzetten, met inachtneming van een maand opzegtermijn en voor maximaal 6 maanden. Tijdelijk stopzetten als je nog in de minimum termijn van vier volledige kalendermaanden zit, kan helaas niet.
Om je lidmaatschap tijdelijk stop te zetten, stuur je een e-mail naar service@cinevillepass.be. We verwerken jouw verzoek zo snel mogelijk.
Belangrijk!
Je dient altijd een bevestiging van je beëindiging te ontvangen. Ontvang je geen bevestiging, dan is verzoek tot stopzetten waarschijnlijk niet verwerkt en dus niet geldig. Je kan in dit geval het beste contact opnemen met service@cinevillepass.be.