Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Hou steeds rekening met de minimale abonnementsperiode van vier volledig betaalde kalendermaanden. De opzegtermijn is minimaal één volledige kalendermaand, waarbij geldt dat het abonnement afloopt op de laatste dag van de volgende kalendermaand. Ter illustratie: als je op 22 september vraagt om je abonnement stop te zetten, dan zal je Cineville Pass op 31 oktober worden gedeactiveerd.
- Log in op de website (deze actie is niet mogelijk in de app)
- Navigeer via Mijn Account naar Beheer mijn account
- Onder de knop Lidmaatschap vind je je actieve Cineville Pass
- Klik op Opzeggen
- Selecteer einddatum en klik op Verder
- Klik op Bevestigen om je stopzetting definitief te bevestigen
Je ontvangt van ons een bevestiging in je mailbox. De laatste incasso zal plaatsvinden aan het begin van de laatste actieve maand. Kreeg je geen bevestiging? Dan werd je verzoek waarschijnlijk niet verwerkt en dus niet geldig. Stuur ons dan zeker een bericht en we kijken het voor je na.